Kommunikation via TV - Digitalisering hos hjemmeboende udviklingshæmmede

Skrevet af Ellen Grimstrup, Stabskonsulent, Horsens Kommune

Projektets udgangspunkt er ideen om at etablere tovejskommunikation gennem brugernes TV, således at borgeren kan kommunikere med personalet ved hjælp af en deres eget TV og fjernbetjening. Borgeren og medarbejderen kan med CareTV se hinanden, mens de taler sammen.

For brugerne betyder anvendelsen af digitale kommunikationsmidler, at de lettere kan fastholde kontrakten til venner, familie og omgangskreds og derved få styrket deres netværk.

Tovejskommunikationen sikrer endvidere brugerne nemmere adgang til personalet på området – i form af mulighed for åben rådgivning, hvor brugerne logger sig på og stiller spørgsmål. Samtidig er der også mulighed for, at der afholdes gruppesamtaler med en gruppe brugere, som hver især deltager fra deres eget hjem. På den måde har både brugerne og personalet mulighed for at danne netværk på tværs, selvom brugerne måske bor langt fra hinanden.

For personalet kan brugen af de interaktive TV betyde mindre transport, da en række af de ydelser, der leveres kan foretages fra kontoret. Eksempler herpå er morgenvækning, træning i at skrive huskesedler eller hjælp til indkøb. På den måde giver den digitale løsning mere tid til andre typer af ydelser på området.





Video: CareTV demo

Hvad har løsningen bidraget til?

1) Projektet skal opleves som en forbedring i hverdagen for målgruppen og for personalet

2) Projektet skal opleves som lige så god eller bedre end den nuværende løs-ning med hjemmebesøg

3) Der skal bruges mindre tid på vej-tid og mere tid på ansigt-til-ansigt-tid


Projektets status

Projektet startes op i løbet af november 2010 og fortsætter i 6 måneder