Hurtig og direkte adgang – kontaktpersonordning for virksomheder

Skrevet af Annedorte Elklit Pedersen, Udlændingeservice

Virksomheder, der jævnligt har brug for at rekruttere udenlandsk arbejdskraft, kan få en kontaktperson på erhvervsområdet i Udlændingeservice. Kontaktpersonen er en form for key-account manager, der kan benyttes til vejledning om regler mv. på erhvervsområdet.

Med ordningen får de en hurtig og direkte adgang til en bestemt medarbejder i Udlændingeservice. Både virksomhederne og Udlændingeservice har derved fået mulighed for at have en løbende og udviklende dialog, hvor man ikke ved hver henvendelse skal starte dialogen forfra.

Hvad har løsningen bidraget til?

Op mod 100 virksomheder benytter allerede ordningen. På baggrund af feedback fra virksomhederne og egne erfaringer har Udlændingeservice iværksat en evaluering af ordningen med henblik på at optimere anvendelsen.

Det er tanken, at ordningen løbende skal evalueres og forbedres, når behovene viser sig – blandt andet på baggrund af dialog med og feedback fra virksomheder. Trådene samles i Erhvervsforum, et nyt mødeforum hos Udlændingeservice målrettet virksomheder, der jævnligt rekrutterer udenlandsk arbejdskraft, og dialogmøder med de enkelte virksomheder samt andre fora, hvor Udlændingeservice er i direkte kontakt med virksomheder.