Heltens rejse - et godt liv med KOL

Skrevet af Mads H. Odgaard, Designkonsulent, ODGAARD Consult

De usynlige helte

Mange borgere med KOL (Kronisk Obstruktiv Lungesygdom) føler sig stigmatiseret og isoleret på grund af deres sygdom og omverdenens manglende forståelse for lidelsen. Derfor har Sundhedscenter Frederiksberg i samarbejde med designvirksomheden 1508 og designkonsulentvirksomheden ODGAARD Consult set på, hvordan man kan skabe nye konceptuelle rammer for rehabiliteringsforløbet.

Formålet med projektet var at skabe et forløb internt i Sundhedscenter Frederiksberg, der opleves som sammenhængende og meningsfyldt for såvel borgere med KOL som de medarbejdere, der understøtter dem i processen for at sikre projektets succes og levedygtighed. Gennem forløbet motiveres borgere med KOL til at drage omsorg for sig selv og dermed genetablere en velfungerende og indholdsrig hverdag som et helt menneske.

Der var engang ...
Heltens rejse bygger på en dramaturgisk model af samme navn, der beskriver et arketypisk handlingsforløb med udfordringer, prøver, kampe og hjælpere, ligesom den rejse borgerne begiver sig ud på, når de skal foretage de livsstilsændringer, som det kræver at forbedre et liv med KOL.

Idéen med Heltens Rejse er at give et fælles billede af den mentale proces, som borgere (heltene) og medarbejdere (hjælperne) gennemgår i løbet af et rehabiliteringsforløb på Sundhedscenteret. Såvel borgerne som Sundhedscenterets medarbejdere udrustes med forskellige hjælperedskaber i processen. Dels redskaber, der klæder borgerne på til at påbegynde KOL-rehabiliteringsrejsen. Dels redskaber, som giver medarbejderne ny viden og indsigt i borgerens liv og hjælper til at komme om bag patienten og se det hele menneske. Gennem Heltens rejse bliver rehabiliteringsforløbet således en fælles mission for et bedre liv med KOL og en større forståelse for lidelsen.

Hvad har løsningen bidraget til?

Cirka 430.000 danskere lider af sygdommen KOL (Kronisk Obstruktiv Lungesygdom), en sygdom, der medfører mange udfordringer og livsstilsændringer, som kan føles uoverskuelige, når man diagnosticeres med en kronisk lidelse.

Konceptet er banebrydende, da Heltens Rejse har en positiv og konstruktiv tilgang til KOL, som indebærer en kulturændring indenfor feltet, ligesom forløbet er designet, så det kan tilpasses fuldtidsarbejde og dermed sikre deltagelse også af KOL-patienter med arbejdsmarkedstilknytning.

Den videre rejse ...
Projektet har dokumenteret betydelige samfundsøkonomiske gevinster ved implementering af konceptet. Der er udviklet en business-case for projektet, som dokumenterer en årlig potentiel maksimal gevinst på næsten 400 mio. kr. ved implementering af konceptet for projektets afgrænsede målgruppe på 780 borgere med KOL i Frederiksberg Kommune. Konceptet øger dermed ikke blot det menneskelige overskud, men også det økonomiske.

Heltens Rejse er udviklet i et samarbejde mellem designvirksomheden 1508 og designkonsulentvirksomheden ODGAARD Consult og er nomineret til INDEX AWARD 2009 - verdens største designpris. For en professionel tegnefilm om projektet af 4 minutters varighed, se: http://www.indexaward.dk/index.php?option=com_content_custom&view=article&id=385:heros-journey&catid=23:danish-cases&Itemid=194