Ambitiøse ledere skaber kvalitet

Skrevet af Grethe Andersen, skoleleder, Vester Mariendal skole, Aalborg

Kvalitetsbegrebet kan sætte positivt og konstruktivt fokus på en fælles fremtid, men kan også vise det gab, der kan være mellem, hvad borgerne/brugere forventer og oplever, og de ansattes faglige ydelse.

Offentlige ledere skal skabe vilkår for, at polerne mødes, og vi taler om det samme via god information og kommunikation udadtil og god ledelse, medinddragelse og motivation indadtil. Anerkendende ledelse bør kobles såvel på klare mål og ansvar for resultaterne, som på sammenhængende service med respekt for borgerne og det at skabe attraktive arbejdspladser.

Ledelsesvilkårene er også, at skoler og institutioner ligner markedsstyrede organisationer mere og mere, idet skolen som andre pædagogiske institutioner i stigende grad skal tænke sig selv som en virksomhed – som en drift- og udviklingsorganisation. Decentralisering, markedsstyring og dokumentationskrav er nogle af de vilkår, der har været med til at ændre ledernes fokus fra at være ledere af en faglig opgave til at være virksomhedsledere.

Lederen skal sikre, at ressourcerne bliver anvendt optimalt indenfor rammerne og må sammen med sine medarbejdere agere i et rum, der hurtigt kan forandre sig. Det handler ikke kun om, at den økonomiske logik – økonomi som stærkt styrende incitament – fylder mere og mere i ledelsesvilkårene, det handler måske snarere om, at mængden af og kompleksiteten af nye krav og forventninger til ledelse øges.

Når man nationalpolitisk øger antallet af nye tiltag, der skal implementeres, er det ikke ensbetydende med, at der fra kommunal side reduceres i forventninger. Offentlige ledere har mange arbejdsgivere, der stiller mange krav samtidig med, at de internt på arbejdspladsen bliver mødt med tilsvarende mangeartede forventninger.

Samtidig flyttes og udviskes grænserne mellem skole/institution og omverden. Denne åbning og demokratisering giver muligheder i nærmiljøet. Men det har også betydet, at skolen/institutionen er blevet mere sårbar, og det er derfor blevet nødvendigt for ledelsen proaktivt at finde sin egen forsknings- og vidensbaseret udviklingskultur og sætte ord på sine handlinger for dermed bedre at være i stand til at forklare sig for omverdenen. Det kræver dygtige, modige og ambitiøse ledere.